Medewerker Onthaal & Administratie

Voltijds/deeltijds medewerker (telefonisch) onthaal & administratie
Inlopen in vestiging Asse, daarna vestiging Grimbergen
contract van bepaalde duur (1 jaar)

De organisatie

Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg (CGG) Ahasverus vzw heeft vijf vestigingsplaatsen (Asse, Halle, Vilvoorde, Grimbergen en Brussel) en een 100tal medewerkers. Wij bieden gespecialiseerde ambulante zorg aan kinderen, jongeren, volwassenen en ouderen met matige tot ernstige psychische problemen. Vanuit multidisciplinaire teams zetten we in op evidence-based behandelmethodes en focussen we ook op preventie en vroegdetectie.

Als CGG werken we nauw samen met diverse partners in de zorg- en welzijnssector, wat verweven is in onze dagelijkse werking.

Voor onze vestiging in Grimbergen zijn we op zoek naar een medewerker (telefonisch) onthaal & administratie, in een contract van bepaalde duur (1 jaar).

Je takenpakket

Onthaal (voornamelijk telefonisch):

• Je beantwoordt oproepen via het centrale CGG-nummer en registreert aanmeldingen

• Je behandelt inkomende telefoons en schakelt door waar nodig

• Je ontvangt bezoekers, cliënten en collega’s in de vestiging en biedt hen correcte eerste hulp of informatie

Administratie:

• Je ondersteunt de werking van het team via o.a.:

  • opmaken van brieven, mails, verslagen

  • opvolgen van administratieve processen (zoals cliëntdossiers, mutualiteiten, personeelszaken)

  • klasseren, kopiëren en scannen van documenten

  • agenda’s van collega’s managen en plannen

• Je volgt de voorraad van bureaumateriaal op en bestelt indien nodig

• Je coördineert praktische zaken zoals leveringen of afspraken met externe dienstverleners

Je profiel

We zoeken een onthaalmedewerker die

• beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en planmatig en klantgericht werkt

• proactief aan de slag gaat en goed functioneert in teamverband

• bij voorkeur ervaring heeft met onthaalwerk

• vlot overweg kan met Word, Excel, e-mail, internet, intranet en een elektronisch patiëntendossier

• discreet en tactvol is, met respect voor het beroepsgeheim

• leergierigheid toont en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel heeft

• open en respectvol is in de omgang met mensen van diverse achtergronden en handelt vanuit een pluralistische visie

• zich mondeling uit de slag kan slaan in het Frans en Engels (basiskennis)

• stressbestendig is en soms onder druk kan werken

• zich indien nodig flexibel opstelt

• beschikbaar is op maandag en vrijdag

• liefst zo snel mogelijk beschikbaar is

Wij bieden

• Een contract van 38u voor bepaalde duur (1 jaar), halftijds werken is bespreekbaar

• Verloning volgens geldende barema’s in de GG-sector volgens IFIC-barema 14, rekening houdend met relevante beroepservaring

• Opleidingsmogelijkheden om de functie kwaliteitsvol op te nemen

• Een werkcontext met gerichte ondersteuning en een goede verlofregeling

• Vergoeding voor woon-werkverkeer en voor dienstverplaatsingen

Interesse?

Stuur je motivatiebrief en CV ten laatste op 22 juli naar:

Caroline Lettens (teamverantwoordelijke onthaal en administratie) caroline.lettens@ahasverus.be
Dorien Segers (Adjunct Directie Zorg kinderen en jongeren) dorien.segers@ahasverus.be
Katrien Bonneu (Adjunct Directie Zorg volwassenen en ouderen) katrien.bonneu@ahasverus.be

Voor meer informatie kun je bellen naar 02 80 101 80. De eerste gesprekken worden ingepland in de week van 28 juli in de vestiging van Asse.

Begindatum: zo snel mogelijk.